Verzendbeleid
Verzendbeleid Globery
Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026
1. Verzendpartner
Wij verzenden alle bestellingen via PostNL. Na verzending ontvang je automatisch een track & trace-code per e-mail, waarmee je jouw pakket 24/7 kunt volgen.
2. Verzendkosten
Verzending binnen Nederland is gratis bij elke bestelling. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.
Wij verzenden momenteel alleen binnen Nederland. Heb je interesse in een bestelling vanuit het buitenland? Neem dan contact op via info@globery.nl en wij kijken wat de mogelijkheden zijn.
3. Levertijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en de volgende werkdag verzonden. De verwachte levertijd na verzending is 1–3 werkdagen.
Houd er rekening mee dat levertijden tijdens feestdagen of drukke periodes (zoals Sinterklaas en Kerst) kunnen oplopen. Wij houden je hierover op de hoogte via onze website.
4. Bezorging
PostNL bezorgt jouw pakket op het door jou opgegeven bezorgadres. Je ontvangt vooraf een melding van PostNL met de verwachte bezorgtijd van jouw pakket.
Ben je niet thuis? Dan kun je via de PostNL-app of de track & trace-link jouw bezorging aanpassen naar een andere dag, een ander adres of een PostNL-punt bij jou in de buurt.
5. Controleer jouw adres
Zorg dat jouw bezorgadres correct is ingevuld bij het plaatsen van jouw bestelling. Globery is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-levering als gevolg van een onjuist of onvolledig adres. Fouten in het adres dien je zo snel mogelijk te melden via info@globery.nl, bij voorkeur voordat de bestelling is verzonden.
6. Pakket niet ontvangen?
Heb je na 5 werkdagen jouw pakket nog niet ontvangen, ondanks een verzendbevestiging? Neem dan contact op via info@globery.nl met jouw bestelnummer. Wij starten dan een onderzoek bij PostNL en lossen dit zo snel mogelijk voor je op.
7. Beschadigd pakket ontvangen?
Ontvang je jouw bestelling beschadigd? Maak dan direct een foto van de beschadiging en neem binnen 48 uur contact op via info@globery.nl. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
8. Contact
Heb je vragen over jouw bestelling of verzending? Neem gerust contact op:
Globery
De Heul 6
3299 XA Maasdam
Nederland
E-mail: info@globery.nl